配送地域について

日本国内のみとさせていただきます。

配達業者について

商品のサイズや特性、配送先地域によって、ヤマト運輸、ゆうパック、の中から配送業者を選定し、発送いたします。配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。

商品について

[ 季節のフルーツ・野菜に関しまして ]

発送時期を明記していますが、新鮮なものをお届けするため入荷次第の発送になります。
発送時期が前後する場合がございますので、ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
尚、発送時にEメールにて伝票番号をお送りしておりますのでご確認頂きお受け取りくださいますよう
よろしくお願いいたします。

[ 通常商品に関しまして ]

ご注文頂いてから、5営業日 (土日祝日) 以内での発送を心がけていますが、何かしらの遅延が発生する場合がございますので、ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

[ 直送商品に関しまして ]

当店にご注文頂き、メーカーや事業所から直送が望ましい商品に関して、お客様の元へ直送させていただいております。お気づきな点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

日時指定について

• 配達日時のご希望がある場合は、ご注文時にお届け希望日時を備考欄にご指定ください。
• 到着日時指定は、ご注文日翌日から数えて6日以降からご指定ください。
• 季節のフルーツ・野菜については、発送までお時間をいただく場合がありますので、日時指定はお受けできません。
• その他、ご注文の商品によっては、ご希望の日時指定ができない場合があります。
• 台風などの天災・災害が起こった場合、ご希望の日時指定に間に合わない場合も考えられますので、その点、ご了承ください。
• 一部地域におきましても、ご希望の日時指定には対応できない場合がありますので、あらかじめご了承頂けますよう、お願いいたします。
• ご不在が続き、商品の劣化が生じてしまった場合の商品変更や代金取り消しなどお受けできません。確実にお受け取りお願いいたします。

返品・交換について

• 不良品またはお客様のご注文された商品と違う商品が届いた場合は、直ちに返品・お取り替えさせていただきます。大変お手数ですが、商品到着後７日以内にご連絡いただき、着払いでご返送いただけますよう、お願いいたします。
• 上記の期間を過ぎた場合の返品はお受けできませんので、商品が届きましたらすぐに破損や不具合などの商品不良のご確認をお願いいたします。
• 上記以外でのご返品はお断りさせていただいております、あらかじめご了承ください。

ご注文キャンセルについて

ご注文いただいた商品が発送前であれば、ご注文のキャンセルが可能です。(メールにてご連絡下さい)
お早めに、お電話 070-1536-2660 にてお問い合わせください。
商品発送後のご注文キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

領収書の発行

クレジットカードでのお支払いの場合は領収書の発行を承ります。
必要な場合はご注文の際に備考欄にご記入ください。
代金引換便の場合は当社では領収書を発行できません。配送業者が発行した領収書をご利用下さい。
銀行振込の場合はお支払先の銀行が発行するご利用明細書や領収書をご利用ください。